בקצרה
עוצרים. אחר כך מחליטים אם מתקנים, מייצרים מחדש, ממיינים, או מבטלים לפי חומרת הבעיה ועלות הזמן.
איך זה עובד
דו"ח QC הוא כלי מיקוח. אם שילמת הכל כבר, איבדת מנוף. אם יתרת תשלום תלויה באישור QC, יש לך שליטה.
מה עושים בפועל
• מסווגים פגמים: קריטי מול חמור מול קל.
• דורשים תוכנית תיקון כתובה (Corrective Action) עם לוחות זמנים.
• מבקשים Re-inspection אחרי תיקון.
• אם הבעיה מערכתית: לא מאשרים שילוח, ומכינים מסלול יציאה.
מהחיים עצמם
משלוח של מוצר פלסטיק נכשל בגלל סדקים. הספק הציע "נשלח ככה ותעשה הנחה". היבואן עצר, דרש מיון ותיקון, ובדיקה חוזרת. הוא הפסיד שבוע, אבל הציל מוניטין וחסך החזרות.
שורה תחתונה
QC נכשל זה לא אסון, זה בדיוק מה שהבדיקה נועדה לגלות בזמן שיש לך מה לעשות.
